En Costasur Casa de Campo, reconocemos la importancia de las mascotas en la vida de nuestros propietarios, residentes y visitantes. Para garantizar una convivencia segura y armoniosa, hemos establecido normas claras que fomentan la tenencia responsable y el respeto por el entorno compartido.
A continuación, encontrará una serie de medidas esenciales y buenas prácticas orientadas a promover la seguridad, el respeto mutuo y el bienestar de todos. Agradecemos su compromiso con el cumplimiento de estas disposiciones, que contribuyen a mantener un entorno ordenado, limpio y disfrutable para toda la comunidad:
Identificación y Visibilidad
• Todas las mascotas deben portar una placa de identificación visible con los datos del propietario (nombre, número de teléfono y dirección).
• Se recomienda el uso de collares de colores brillantes o reflectantes para mejorar la visibilidad de la mascota durante el día y la noche.
Supervisión y Permanencia en la Propiedad
• Las mascotas deben permanecer dentro de su propiedad y bajo supervisión. No está permitido que circulen libremente por áreas comunes ni que ingresen sin control a otras residencias.
• En el caso de los gatos que coexistan con el exterior de la casa, se sugiere la instalación de estructuras seguras como catios, que les permiten disfrutar del aire libre sin abandonar el entorno inmediato del hogar.
Paseo y Control en Espacios Comunes
• Al pasear a su perro, el uso de correa es obligatorio en todas las áreas comunes.
• No está permitido el ingreso o permanencia de mascotas en zonas como campos de golf, canchas deportivas, piscinas, playas y senderos de ejercicio.
• Se debe evitar que las mascotas generen ruidos excesivos (como ladridos continuos) o presenten conductas agresivas que afecten la tranquilidad de los demás.
Higiene y Salud
• Es obligatorio recoger los desechos de las mascotas y desecharlos en los recipientes de basura asignados en especial cuando los caminen en áreas comunes y/o los senderos de ejercicio.
• Las mascotas deben contar con su esquema de vacunación y tratamientos antiparasitarios al día, especialmente si frecuentan áreas exteriores.
• No se debe alimentar gatos no domesticados en los alrededores de la propiedad, ya que esto favorece su permanencia y reproducción sin control, se debe reportar a los mismos para mantener en observación.
Ausencias y Cuidados Prolongados
•No se recomienda dejar mascotas solas o amarradas por períodos prolongados. Si necesita ausentarse, considere contratar un cuidador o utilizar servicios especializados como residencias o guarderías para mascotas.
En caso de observar situaciones relacionadas con mascotas que puedan afectar la tranquilidad o seguridad dentro del complejo, tales como ruidos excesivos, mascotas sueltas o comportamientos agresivos, puede presentar un reporte por correo electrónico, vía telefónica o de manera presencial a través de los canales oficiales indicados a continuación:
Canales oficiales para reportes:
Servicio al Cliente: servicioalcliente@costasur.com.do | Tel: 809-523-8528
Guardianes Costasur: scarlet.mercedes@crcltd.com.do / c.labatte@costasur.com.do | Tel: 809-523-2005
Situaciones en las que se reporta que un canino está emitiendo ladridos constantes o ruidos molestos que afectan la tranquilidad de residentes o visitantes, especialmente en horarios nocturnos o de descanso.
Incidentes en los que un canino es observado transitando sin correa, sin supervisión o extraviado en áreas públicas del complejo.
Situaciones en las que un canino manifiesta signos de agresividad (gruñidos, embestidas, mordidas o intentos de ataque) hacia personas u otros animales dentro del complejo.
