Guardianes Costasur es la agencia responsable de la seguridad de Casa de Campo®. A través de esta entidad puede solicitar la asignación de un guardián a una propiedad o negocio, un servicio brindado exclusivamente dentro del complejo y sus instalaciones.
¿Cómo solicitar?
• Para solicitar los servicios que ofrecemos, favor contáctenos a través de coord.program.gcs@costasur.com.do
Costo:
• Este servicio tiene un costo de RD$121.00 por cada hora más impuestos.
Condiciones:
• Los servicios que ofrecemos están a la disposición de nuestros propietarios, residentes y/o representante legal de la propiedad, encargados de obras de construcción, encargados de algún departamento o negocio de este complejo, encargados de obra y/o clientes eventuales.
• Es requerido que la persona que realice la solicitud del servicio sea mayor de edad.
Tiempo de entrega aproximado:
• Una vez se recibe la solicitud, la misma es validada con el solicitante y se asigna el personal para iniciar el servicio en la fecha y hora acordadas.
• Enviar la solicitud con mínimo 1 día de anticipación.
• Indicar tiempo y horario del servicio.
• Informar con antelación si desea extender el tiempo establecido o cancelar antes de la fecha acordada.
• Comunicar el método de pago deseado (cargo a la propiedad o pago efectivo).
• Especificar el lugar donde se desea que sea realizado el servicio.
• Respetar el horario establecido en la solicitud.
• Respetar los derechos del personal asignado.
• Comunicar cualquier anomalía con el servicio.
• Se debe notificar la cancelación del servicio con anticipación vía correo electrónico o llamando al (809) 523-5183 / 5196 en los horarios de 7:30am 7:00pm.
•Para llamadas en caso de emergencias, en Guardianes Costasur tenemos la línea 911 en circuito cerrado dentro de Casa de Campo®, la cual se puede marcar directamente desde la extensión del teléfono residencial.
•También se pueden marcar las extensiones directas (809) 523-5193 / 5194 / 2144. Estas extensiones se encuentran en nuestro departamento de Monitoreo el cual funciona 24 horas.
• Oficina Principal: Ext. 5183
• Seguridad Hotel: Exts. 5180 / 5190
• Investigaciones: Ext. 5173
• Acreditaciones: Exts. 5160 / 3268
• Acreditaciones (Club de Dueños): Ext. 8020
• Acreditaciones (Contratistas): Ext. 5305
• Acreditaciones (La Marina): Exts. 2111 / 2112
• Acreditaciones (Agentes de Servicio 24 horas): Ext. 3268
• Contabilidad: Ext. 8241
• Monitoreo: Ext. 2144
